Что делать, если звонят коллекторы?

Начиная примерно с середины 2000-ых годов в нашей стране начался бум на кредиты. Кредиты выгодны как для банка, так и для заемщика: первый дает деньги под далеко не самый маленький процент, второй же получает средства для покупки чего-либо, которые он будет отдавать банку на протяжении определенного времени. Сегодня кредиты стали настолько популярными среди населения, что их не берет разве что ленивый. К большому сожалению, большинство заемщиков не осознает, в какую ловушку они могут попасть, стоит лишь оказаться в ситуации, когда нечем платить по кредиту. Но волноваться не стоит — вероятность того, что вас посадят, стремится к нулю, о чем наш сайт уже рассказывал, однако нервы коллекторы вам изрядно могут потрепать — работа у них такая.

Итак, представим, что вы просрочили не одну выплату по кредиту и теперь вам названивают коллекторы. Что делать? Первое и самое главное — узнайте, с кем вы разговариваете. Выяснить это для вас на данном этапе крайне важно, потому что скорее всего человек, который вам звонит, делать этого не имеет право. Объясним подробно: когда банк видит, что клиент не платит на протяжении энного времени, он передает задолженность в коллекторские агентства, которые, правда, любят именовать себя службами по взысканию долгов, но сути это не меняет. Смысл в том, что коллекторы не имеют банковской лицензии, а это означает, что деятельностью по возврату долгов для банка они заниматься не вправе. Однако на деле это мало кого волнует…

Зазвонил телефон, вы берете трубку и на том конце провода вам начинают рассказывать о том, что вы просрочили столько-то выплат и если не заплатите, на вас подадут в суд и все в таком духе. Не нервничайте. Запишите имя и фамилию коллектора, название агентства, от которого он звонит, обязательно спросите номер и дату выдачи банковской лицензии, которая дает право данному агентству собирать долги с потребителей. В принципе, все эти данные по фирмам можно найти в интернете, разве что за исключением информации о банковской лицензии. Само собой, если оператор не собирается вам говорить информацию, которую вы запросили, то просто кладите трубку. Некоторые специалисты рекомендуют записывать подобные разговоры на диктофон, потому что часто коллекторы начинают угрожать клиентам, а это повод для обращения в органы. При этом вы обязаны сказать коллектору, что звонок записывается.

Предположим, что коллектор предоставил всю информацию, которую вы запросили. Что дальше? Это зависит от того, есть ли в вашем договоре с банком пункт, согласно которому он имеет право передавать ваши данные третьим лицам. Если такой пункт отсутствует, можете смело сообщить об этом вашему собеседнику и попрощаться с ним, поскольку были нарушены ваши правы. А после этого можно смело обращаться в прокуратуру для проверки банка.

Впрочем, не все так просто. Закон предусматривает возможность передачи данных третьему лицу, однако для этого заемщику посылается письмо, которое он должен прочитать и подписать, чего обычно никто не делает. Банк же со своей стороны поступает еще проще — отправляет письмо и сразу же передает долг. А получили ли вы письмо или нет, его не волнует… Это, кстати, еще один повод для того, что бы сходить в прокуратуру.

При этом есть одна важная деталь — ни в одном из договоров не прописывается, что вы обязаны общаться пусть даже с работниками банка по телефону. То есть вы можете его не брать или просто отключить и никто ничего сделать не сможет. Другое дело, что коллекторы начнут звонить вам на работу, родственникам, а это, согласитесь, ни к чему хорошему не приведет, особенно учитывая то, что коллекторы любят запугивать и рассказывать всякие небылицы…

Что касается общения с коллекторами, то бояться их не стоит. Что они могут сделать? Да практически ничего, за исключением того, что будут постоянно звонить вам. Они любят говорить о том, что за вами выезжает бригада с судебным приставом, который опишет имущество, что на вас завтра подадут в суд и тому подобное. Верить в эти слова не стоит. Никакой выездной бригады не существует в 99% случаев, а в суд коллекторам подавать крайне невыгодно и на это они идут только в самых крайних случаях.

Говорят, что бывали случаи, когда коллекторы лично приезжали разбираться с кредиторами, но таких случаев — один на миллион. Если с вами вдруг произошло нечто похожее, не открывайте дверь и просто звоните в полицию.

Если вам звонят по чужому кредиту, о котором вы ничего не знаете, то разобраться с этой ситуацией будет куда сложнее. Если кредит до сих пор находится у банка, считайте, вам повезло — необходимо будет съездить в банк и написать заявление о том, что номер принадлежит вам, а вы никакого отношения к кредиту в этом банке не имеете. А вот если номер телефона попал к коллекторам, то, скорее всего, они будут звонить до тех пор, пока настоящий заемщик не выплатит весь кредит.

Ну а для того, что бы коллекторы и работники банка вам не звонили, выплачивайте долги вовремя.


Комментарии к записи: “Что делать, если звонят коллекторы?

  1. Лана

    Я тоже трубку не брала, так начали звонить даже знакомым. И это при том, что я только на неделю выплату просрочила!!!

    • Жанна

      Чем быстрее заплатите по долгам, тем быстрее они о вас забудут.

  2. АЛЕКСЕЙ

    Почему они не всегда говорят, что разговор пишется, хотя они его точно записывают?

    • 555

      может быть забывают. Вообще, всегда обязаны об этом сообщать.

    • Елена

      Нельзя! Потому что у них записываются разговоры и ваши слова они могут использовать против вас в суде?

  3. Юрий

    Купил симку, на нее звонят коллекторы. Посылаю. Что они мне могут сделать? Ничего.

  4. Зарема

    Платить вовремя надо. А если нечем, то реструктизируйте кредит, сейчас так многие поступают. И коллекторы вам не будут звонить.

  5. Вареникофф

    Звонят — ладно, а если еще и угрожают?

    • лада

      говори, что записываешь на диктофон, сразу заткнутся! они же всего боятся, только по телефону могут из себя строить.

      • кококо

        что будет, если не скажешь, что записываешь?

        • фундук

          Суд не примет такую запись как доказательство. Нельзя.

  6. Тарас

    На самом деле то, что они звонят, совершенно не страшно. Куда хуже, когда они угрожают. Вот это действительно нужно решать.

      • Марат

        Записываешь разговор и пишешь заявление в прокуратуру. Потом работнички и банк получат по одному месту.

  7. Аня

    Звонят и постоянно угрожают. Можно ли написать заявление в полицию и будут ли полицейские что-то делать???

    • можно, но желательно записать разговор, что бы доказательства были.

  8. Оксана

    Друг их просто посылает. У него нет кредитов и они звонят ему по «левому» кредиту. Они обещали выехать к нему, до сих пор едут 😀

  9. аня

    у меня все номера коллекторов давно в черном списке находятся) мне никто не звонит))

  10. Гиви

    кидайте номер коллекторов Вольнову) кто не знает, кто это, погуглите))))))

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *